取引の連絡を通してのコミュニケーションって大切
オークションで発送した郵便物がもし不着になったら出品者としてはどのようにしたら良いでしょうか？
郵便局に郵便物不着の事故調査を依頼したり、調査状況を知らせてあげることなど、出品者側で出来ることはやってあげましょう。
お金を払ったのに商品が届かなくてショックなのは落札者さんのほうですから。
「発送したのだから後は知らない」では、良い出品者にはなれません。
オークションはただのお金儲けの場ではないと思います。
商売として利用している人はともかく、不用品を出品してちょっとのお小遣いを稼ごうとしている人は、お金儲けだけに走るのはどうかと思います。
取引の連絡を通してのコミュニケーションって大切だと思いますよ。
知らない人、見えない相手、そんな方へ安心して取引してもらうためには、やはり出品者側も「落札してくれてありがとう」の気持ちを持って取引を進めることです。
売った側も売ってもらった側も両方とも感謝の気持ちがあればトラブルにはならないと思います。 発送ですが、落札者に発送方法を選んでもらえるやり方が良いですね。
よく出品者で「発送は宅配便のみです！」と書いてある人がいますが、数百円のものでしたら、送料のほうが高くなってしまいます。 確かに宅配便のみでしたら、手間もかかりません。 切手もいらないし、ポストに行かなくてもいいし、郵便局に行かなくてもいい、ただ、宅配便の集荷を依頼するだけですから。 自分が面倒だからと言って、高い送料を落札者に負担させる出品者でしたら私はその方からは購入しません。
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